Häufig gestellte Fragen
Sie haben eine Frage? Keine Sorge, wir haben die Antwort. Sie können uns auch unter service@hikyskin.com kontaktieren.
Produkte
Was ist IPL?
- Es handelt sich um eine nicht-invasive Behandlung für zu Hause, bei der mithilfe eines Blitzgeräts Lichtimpulse ausgesendet werden, die auf die Haarfollikel gerichtet sind.
- Es ist, als ob Sie einen eigenen Salon hätten: Sie können eine seidige Haarentfernung in Salonqualität zu Hause genießen!
Was ist Soft-IPL™?
- Ähnlich wie die IPL-Technologie liefert HIKYSKIN Soft -IPL™ gepulste Lichtenergie, die in die Haut eindringt und gezielt auf das Melanin abzielt, um das erneute Haarwachstum zu stoppen.
- HIKYSKIN Soft-IPL™ verfügt jedoch über ein System aus schützender Hardware und intelligenten Softwarelösungen, die unnötige Schmerzen und Schäden während der Behandlungen vermeiden sollen.
- Wir erforschen und integrieren kontinuierlich die neuesten Technologien der Branche, um die besten Ergebnisse und die Gesundheit Ihrer Haut zu gewährleisten.
Ist IPL sicher?
- Es gibt zahlreiche wissenschaftliche Studien zur Wirksamkeit der IPL-Technologie.
- Weitere Informationen finden Sie auf PubMed.
Ist die IPL-Haarentfernung schmerzhaft?
Im Gegensatz zur Laser-Haarentfernung gilt die IPL- oder IPL-Haarentfernung oft als sicherer und weniger schmerzhaft. Dies liegt daran, dass bei der IPL-Behandlung eine Mehrspektrumlampe anstelle einer einzelnen Wellenlänge von Laserlicht verwendet wird. Während der Behandlung kann in empfindlichen Bereichen ein leichtes Kribbeln auftreten, aber aufgrund der Eiskühlungstechnologie sollten danach keine Schmerzen auftreten.
Ist der Haarausfall dauerhaft?
Wenn Sie einem geplanten Behandlungsprogramm folgen, sollten Sie bis zu 90 % Haarentfernungsergebnisse erzielen. Wenn Sie das Gerät verwenden, zerstören Sie Haarfollikel, die sich derzeit in der „Anagen“-Phase des Haarwachstums befinden. Haare, die sich nicht in der „Anagen“-Phase befinden, können während der Behandlung weiter wachsen. Daher empfehlen wir Erhaltungsbehandlungen alle 1–2 Monate nach Bedarf.
An welchen Körperstellen kann ich die IPL-Haarentfernung anwenden?
Die IPL-Haarentfernung ist überall dort wirksam, wo Haare wachsen, einschließlich an Armen, Achseln, Händen, Beinen, Kinn, Hals, Rücken und Bikinizone. Die Anwendung im Augenbereich ohne Schutzbrille wird nicht empfohlen.
Kann die IPL-Haarentfernung bei jedem Hauttyp angewendet werden?
Die IPL-Haarentfernung ist bei hellen bis mittleren Hauttönen am effektivsten. Dank technologischer Fortschritte ist die Methode bei einer größeren Bandbreite von Hauttönen sicherer und effektiver geworden, aber Personen mit sehr dunkler Haut benötigen möglicherweise alternative Behandlungen.
Kann ich die IPL-Haarentfernung bei meinem Tattoo anwenden?
Die kurze Antwort lautet nein. Die Lichtenergie wird stärker von den Pigmenten in der Haut angezogen als vom Melanin in Ihrem Haar, was zu schlimmen Hautreaktionen führen kann. Sie sollten Ihre IPL-Haarentfernung immer in der Nähe Ihrer Tätowierungen durchführen.
Was ist der Unterschied zwischen IPL-Haarentfernung und Laser-Haarentfernung?
- Der Hauptunterschied zwischen IPL und Laser ist die Art des verwendeten Lichts. IPL oder intensives gepulstes Licht ist ein breitbandiges gepulstes Licht, während Laser eine einzelne monochromatische Lichtquelle ist.
- IPL- und Lasertechnologien zielen beide auf das Melanin im Haarfollikel ab und Sie können von beiden dauerhafte Ergebnisse erwarten. Energie, Frequenz und Haarfarbe sind allesamt entscheidende Faktoren für die Wirksamkeit der Behandlung, während die Lichtquelle, ob es sich nun um einen Laser oder ein intensives gepulstes Blitzlicht handelt, eine untergeordnete Rolle spielt.
Muss ich mich vor der Behandlung rasieren? Welche anderen Methoden zur Haarentfernung kann ich verwenden?
Stopp! Werfen Sie Ihren Rasierer nicht gleich weg! Wir empfehlen, die zu behandelnde Stelle 24 Stunden vor der Behandlung zu rasieren. Andere Formen der Haarentfernung wie Wachsen und Zupfen raten wir ab, da diese Methoden die IPL-Behandlung beeinträchtigen, da sie die Haarwurzel vollständig entfernen.
Kann ich während der Behandlung Haare entfernen?
Auf jeden Fall! Für optimale Behandlungsergebnisse empfehlen wir die Rasur. Durch die Rasur bleiben die Haarwurzeln an Ort und Stelle und die Haarfollikel werden gezielt behandelt, um maximale Wirksamkeit und optimale Ergebnisse zu gewährleisten.
Wie lange dauert eine Behandlung?
Eine Ganzkörperbehandlung dauert nur 10 Minuten.
Wie fühlt sich die Behandlung an?
Die meisten Menschen beschreiben es als leichtes Kribbeln oder Wärmegefühl. In jüngsten klinischen Studien bewerteten Anwender die Unannehmlichkeiten von HIKYSKIN-Behandlungen mit nur 2 von 10 Punkten. Unser Soft-IPL™-Gerät ist für die Anwendung in empfindlichen Bereichen konzipiert.
Was passiert, wenn ich eine Behandlung verpasse?
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie eine Behandlung verpassen, das kommt von Zeit zu Zeit vor. Kommen Sie einfach wieder auf den richtigen Weg und beginnen Sie die Behandlung erneut.
Wie lange hält mein Gerät?
Unsere Geräte sind auf Langlebigkeit ausgelegt. Sie verfügen über eine unendliche Blitzfunktion, sodass Ihnen nie der Blitz ausgeht.
Können auch Männer HIKYSKIN-Produkte verwenden?
Natürlich! HIKYSKIN-Geräte sind geschlechtsneutral, aber bedenken Sie, dass die Ergebnisse dauerhaft sind. Führen Sie vor Ihrer ersten Behandlung unbedingt einen Patchtest durch.
Benötige ich zur Verwendung von HIKYSKIN ein Gel?
Nein, Sie benötigen kein Gel, um unser Gerät zu verwenden.
Kann ich meine Achseln behandeln, wenn ich Deodorant trage?
Nein. Um mögliche Wechselwirkungen zu vermeiden, sollte die Haut immer sauber und trocken sein.
Versand
- HIKYSKIN bietet kostenlosen und schnellen weltweiten Versand mit einer geschätzten Lieferzeit von 3-5 Werktagen. Faktoren wie ungültige Adressen, Zollabfertigungsverfahren und schlechtes Wetter können jedoch die Lieferzeit verlängern.
- Für Länder, die nicht in der obigen Liste aufgeführt sind, sind die Kunden für die Versandkosten und Zölle verantwortlich. Bitte wenden Sie sich an service@hikyskin.com, um die Gesamtkosten zu bestätigen.
- HIKYSKIN versendet zollfrei, was bedeutet, dass eventuelle Zollgebühren oder Einfuhrsteuern erhoben werden, sobald das Paket das Zielland erreicht.
- Wenn der Kunde die Annahme des Pakets aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern verweigert, muss er sämtliche Kosten für die Rücksendung, Zölle und Bearbeitung tragen.
Bitte überprüfen Sie vor der Zahlung, ob Ihre Lieferadresse korrekt ist, da Hikyskin diese Adresse für den Versand verwendet.
- Ihr Paket wird höchstwahrscheinlich innerhalb weniger Tage zugestellt, aber fragen Sie in der Zwischenzeit am besten bei Ihren Nachbarn und/oder der Post nach weiteren Informationen!
- Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von ein paar Tagen erhalten, senden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach der letzten Sendungsverfolgungsaktualisierung eine E-Mail an unser Kundenservice-Team mit Ihrer Bestellnummer und den Sendungsverfolgungsinformationen, damit wir die Angelegenheit für Sie untersuchen können.
Bestellungen
- Normalerweise dauert es 1-2 Werktage, bis HIKYSKIN Ihre Bestellung bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann je nach Qualitätskontrolle, Versandverpackung und Produktbestand variieren.
- Die Bearbeitungszeit hängt von der Qualitätskontrolle zur Sicherstellung der Produktperfektion, der sorgfältigen Verpackung zur Vermeidung von Transportschäden und der Verfügbarkeit des Produkts auf Lager ab.
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- Sobald das Paket verschickt wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket verfolgen.
Eine Änderung Ihrer Bestellung ist nur innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung möglich, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell, sodass Änderungen und Stornierungen nicht immer berücksichtigt werden können. Sie müssen sich umgehend (innerhalb von 2 Stunden) unter service@hikyskin.com mit den Details Ihrer Änderungs-/Stornierungsanfrage an unser Kundenserviceteam wenden.
Nach 24 Stunden fällt eine Stornierungsgebühr von 5 % an. Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden und muss den Rückgabeprozess durchlaufen.
Rücksendungen und Rückerstattungen
- HIKYSKIN unterstützt Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf. Um eine Rücksendung oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie service@hikyskin.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Grund für die Rücksendung und einem Foto des Artikels. Rücksendungen unterliegen der Bewertung durch Hikyskin.
- Sobald Ihr Rückgabe- oder Rückerstattungsantrag genehmigt wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 10–15 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
HIKYSKIN akzeptiert keine Rücksendungen von Artikeln, die außerhalb von hikyskin.com gekauft wurden, von Artikeln, die ohne Originalverpackung und Zubehör zurückgegeben werden, von Produkten, die physische Schäden aufweisen, oder von Artikeln, deren Rückgabefrist 90 Tage überschritten hat.
Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, machen Sie ein Foto als Beweis und kontaktieren Sie service@hikyskin.com . HIKYSKIN wird einen Ersatz veranlassen und die Rücksendung des beschädigten Artikels zu Qualitätskontrollzwecken anfordern.
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HIKYSKIN bietet Preisanpassungen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf an. Wenn Sie dazu berechtigt sind, wird die Preisdifferenz innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Restposten und Schlussverkaufsartikel sind nicht für eine Preisanpassung berechtigt.
Garantie
HIKYSKIN-Geräte sind ab dem ursprünglichen Kaufdatum 2 Jahre lang gegen Verarbeitungs- oder Materialfehler versichert. Die Garantie deckt keine normale Abnutzung, versehentliche Schäden, Missbrauch oder die Demontage des Geräts ab.
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich an den HIKYSKIN-Kundendienst und geben Sie Ihren Kaufbeleg und die Produktseriennummer an. Ansprüche müssen innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden. In einigen Regionen kann eine Servicegebühr anfallen.
Nein, bei Ersatzprodukten verlängert sich die Garantiezeit nicht um 2 Jahre. Die ursprüngliche Garantiezeit bleibt bestehen.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden, einschließlich Bruch. Nur Rücksendungen aufgrund von Qualitätsproblemen sind zum Umtausch berechtigt.
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